LG và Sony đã từng là những tên tuổi lớn trong làng di động những năm về trước. Tuy nhiên những bước đi sai lầm đã buộc họ phải trả giá với tình cảnh khó khăn ở hiện tại.
Thời kì hoàng kim của những "cựu vương"
Khi nhắc đến thị trường di động khoảng hơn 10 năm về trước, chắc hẳn chúng ta không thể nào quên được cái tên LG. LG nổi tiếng là một trong những nhà sản xuất tiên phong trong sự sáng tạo. Năm 2006, hãng đã ra mắt chiếc LG Prada, điện thoại đầu tiên trên thế giới có màn hình cảm ứng điện dung. Sau đó, công ty tiếp tục ra mắt chiếc điện thoại LG Viewty với camera được đánh giá cao khi sở hữu độ phân giải tới 5MP, đồng thời còn được trang bị tính năng lấy nét tự động và chống rung kỹ thuật số.
Tiếp đó vào năm 2008, LG Renoir được ra mắt đánh dấu một lần tiên phong nữa của LG khi đây là chiếc điện thoại cảm ứng đầu tiên có camera lên đến 8MP. Hàng loạt các sản phẩm tiếp theo của công ty cũng tạo được dấu ấn riêng trên thị trường với màn hình sắc nét, thiết kế sang trọng cùng giao diện đẹp mắt.
Vào năm 2012, gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc đã có một bước ngoặt lớn khi từ bỏ thương hiệu Optimus trên những sản phẩm cao cấp của mình, thay vào đó là dòng LG G Series. Đây là một quyết định mang tính cách mạng của công ty bởi kể từ đó, các sản phẩm đều được đánh giá cao và có chỗ đứng nhất định mỗi khi ra mắt.
Đầu tiên phải kể đến LG G2, chiếc smartphone được đánh giá là có màn hình đẹp nhất thời điểm bấy giờ. Tiếp theo đó, hãng đã ra mắt G Flex, chiếc smartphone thứ hai trên thế giới được trang bị màn hình cong. Đây cũng là công ty tiên phong trong làng di động với phát minh về loại pin cong Twisty dành cho các thiết bị đeo cùng màn hình 1.440p Quad HD. Phải nói rằng LG đã có một quá khứ đáng tự hào trong thị trường di động.
Tương tự LG, công ty công nghệ Nhật Bản – Sony, cũng có một thời kì huy hoàng mà nhiều người khao khát. Vào những năm đầu thập niên 2000, Sony Ericsson (công ty liên doanh giữa Sony và Ericsson) được mệnh danh là "ông vua nhạc số" với những dòng sản phẩm có khả năng chơi nhạc đỉnh cao, thiết kế sang trọng cùng khả năng chụp ảnh vô đối.
Kể từ sự liên doanh này, Sony lên như diều gặp gió, giá trị thương hiệu ngày một được nâng cao, các dòng điện thoại được ra mắt với sự ủng hộ đông đảo từ phía người dùng và nhanh chóng trở thành những thiết bị phổ biến trên toàn cầu. Chiếc Sony Ericsson T68i được ra mắt vào năm 2001 là chiếc điện thoại di động màn hình đa sắc đầu tiên trên thị trường.
Năm 2005, Sony ra mắt dòng điện thoại chơi nhạc chuyên nghiệp W800i và gây được tiếng vang lớn. Chưa dừng lại ở đó, công ty cũng đã giới thiệu dòng điện thoại CyberShot chuyên nhiếp ảnh với tính năng chụp hình đỉnh cao, có thể sánh ngang với máy ảnh chuyên nghiệp. Lúc bấy giờ, công ty chiếm thị phần lớn trong thị trường di động và liên tục lọt top những nhà sản xuất điện thoại lớn nhất thế giới, doanh số bán điện thoại di động toàn cầu của Sony thậm chí vượt qua ngưỡng 400 triệu đơn vị hàng năm.
Cho đến hiện tại, bộ phận máy ảnh của Sony luôn là một biểu tượng mà nhiều nhà sản xuất khác phải ngước nhìn, các cảm biến máy ảnh của Sony được sản xuất với số lượng lớn và bán cho các OEM khác trên thị trường. Nhiều dòng smartphone có máy ảnh tốt nhất cũng đang sử dụng cảm biến của Sony, có thể kể tới như Google Pixel 3, Galaxy S9 +, Huawei P20 Pro , iPhone,…
Ngoài ra, dòng Xperia của Sony trong những năm đầu ra mắt nhận được nhiều sự ủng hộ từ phía người dùng. Sony cũng đã khá khôn ngoan khi biết tận dụng lợi thế về công nghệ game của mình và trình làng dòng điện thoại chơi game PlayStation.
"Một bước sa cơ, cả đời lầm lỡ"
Cứ ngỡ rằng đế chế mang tên LG và Sony sẽ khó có ai có thể lật đổ được. Tuy nhiên những bước đi sai thầm và thiếu thận trọng đã khiến hai ông lớn này phải trả giá.
Cùng nhìn lại thất bại của LG trong những năm gần đây. Có vẻ như mọi thứ xuất phát từ những bất cẩn trong việc sản xuất và thiết kế smartphone dẫn đến uy tín công ty bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Đầu tiên là LG Optimus 2X với lỗi khởi động lại, sập nguồn không có lý do, thậm chí hãng đã bị người dùng đâm đơn kiện ở Tòa án bang California, Mỹ. Tuy nhiên LG lại thờ ơ trước những cáo buộc này, điều đó khiến người tiêu dùng vô cùng thất vọng.
Kế đến, dòng Optimus G/G2 bị dính phải lỗi loạn cảm ứng khiến người dùng phải chi trả một khoản tiền lớn để sửa chữa. Chiếc Optimus LTE II sau đó lại tiếp tục gặp phải một vấn đề "chí mạng" khác, đó là khóa bộ nhớ trong. Thất bại xếp chồng thất bại, LG đã phải trải qua không ít sóng gió với hàng loạt các sản phẩm tiếp theo như lỗi mốc màn hình trên Optimus G Pro, nứt micro trên LG G3 và đỉnh điểm là sự "đột tử" của LG G4.
Kể từ đó, uy tín của hãng ngày một giảm sút, người dùng đã không còn lòng tin vào chất lượng sản phẩm của LG. Mặc dù công ty đã cố gắng khắc phục sai lầm nhưng mọi thứ đã trở nên quá tệ để có thể cứu vãn, vết nhơ từ những tai tiếng trước đó đã ảnh hưởng không nhỏ đến kết quả kinh doanh của công ty, mặc cho LG G6 hay LG V20 là những sản phẩm vô cùng chất lượng nhưng người dùng vẫn e ngại khi lựa chọn mua.
Ở thời điểm hiện tại, trước bối cảnh cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ Trung Quốc cũng như hai ông lớn Samsung và Apple , LG đã không thể giữ được vị trí của mình trên làng di động. Minh chứng là báo cáo thua lỗ liên tiếp trong mảng kinh doanh di động của LG trong hai năm gần đây, cùng với đó là thị phần đang ngày càng giảm sút.
Tưởng chừng như LG là công ty hiếm hoi phải đối diện với hàng loạt khó khăn như vậy, tuy nhiên mảng kinh doanh di động của Sony mới đích thị là "chạm đáy nỗi đau". Sự ra đời của chiếc iPhone đầu tiên vào năm 2007 khiến cả nền công nghiệp di động rung chuyển và Sony đã không thể trụ vững trước cơn chấn động mà Apple gây ra, cùng với đó, những chiến lược tiếp thị sáng tạo của Samsung cũng giáng một đòn nặng nề vào kết quả hoạt động kinh doanh của Sony.
Bắt đầu từ năm 2008, Sony bước vào giai đoạn suy thoái khi bị LG vượt mặt, lợi nhuận cũng bị sụt giảm nghiêm trọng trước khi công ty báo lỗ và phải cắt giảm hàng nghìn nhân sự vào năm 2009. Nếu như Sony Mobile giữ vị trí số 4 và chiếm tới 9% thị phần điện thoại trên thế giới vào năm 2008 thì đến năm 2011, con số này chỉ còn vỏn vẹn 2%, thứ bậc của Sony cũng bị đẩy xuống vị trí số 11.
Thất bại của Sony không chỉ đến từ lí do khách quan là sự vươn lên mạnh mẽ của các hãng smartphone khác, sai lầm của công ty còn xuất phát từ sự chủ quan duy ý chí, quá kiêu ngạo và suy nghĩ chưa đủ "xa". Sony bị người dùng gán cho cái mác là "ảo tưởng thương hiệu" khi định giá bán sản phẩm của mình quá cao, đã thế thiết kế smartphone lại không chịu đổi mới.
Các dòng flagship của Sony được ra mắt trong năm ngoái được đánh giá là khá nhạt nhòa cả về thiết kế lẫn chiến lược truyền thông. Sự chậm đổi mới được cho là nguyên nhân cốt lõi đang cản bước phát triển của Sony, chính vì thế, công ty đang gánh phải hậu quả không nhỏ.
Năm 2018, doanh số bán điện thoại của Sony được cho là đáng hổ thẹn, dòng Xperia cũng ghi nhận mức lỗ nghiêm trọng, Sony đang đánh mất dần vị thế trên bản đồ smartphone và khó có thể giành lại được hào quang.
Tạm kết
Hai số phận, hai sai lầm nhưng cùng dẫn đến một thất bại chung là sự suy thoái. Thất bại của LG đến từ sự "cẩu thả" và vô trách nhiệm, trong khi đó Sony lại thua trên chiến trường smartphone vì sự cố chấp, chủ quan và thiếu nhạy bén. Có lẽ cả LG lẫn Sony đều nên tự ngồi xuống và nhìn lại những nước cờ mà mình đã đi trong những năm qua, đồng thời tính toán hướng đi tiếp theo trong bối cảnh khó khăn của thị trường smartphone.
Trong năm 2019, cả hai đều đã vạch ra những kế hoạch riêng cho mảng kinh doanh di động của mình. Liệu hai "cựu vương" này có thể tự vực dậy bản thân và giành lại những thứ vốn thuộc về mình, hãy cùng đợi xem nhé.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét