Những rắc rối mà Samsung gặp phải trên chiếc Galaxy Fold được cho là vẫn chưa thể giải quyết, và vì vậy mà thời điểm lên kệ của điện thoại này vẫn còn bỏ ngỏ.
Sau khi được chính thức giới thiệu tại sự kiện Unpacked 2019 diễn ra vào thời điểm cuối tháng 2 vừa qua, mẫu smartphone màn hình gập đầu tiên của Samsung là Galaxy Fold được lên kế hoạch lên kệ vào ngày 26/4. Tuy nhiên, những vấn đề về màn hình đã khiến nhà sản xuất Hàn Quốc phải trì hoãn ngày phát hành điện thoại này.
Trong một động thái mới nhất, Samsung vừa gửi một email tới các khách hàng đã đặt trước Galaxy Fold. Trong email, nhà sản xuất Hàn Quốc cho biết thời điểm mà chiếc Galaxy Fold đến tay người dùng vẫn chưa thể xác định. Và các khách hàng đã đặt trước sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền.
Theo Sammobile, Samsung chỉ cho biết rằng việc khắc phục lỗi trên Galaxy Fold đang có những tiến triển để đảm bảo chiếc điện thoại này đáp ứng những tiêu chuẩn cao nhất mà khách hàng mong đợi.
"Điều này có nghĩa là chúng tôi chưa thể xác nhận ngày giao hàng dự kiến. Chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn thông tin giao hàng cụ thể hơn trong vài tuần tới", ông Raman cho biết.
Bên cạnh đó, Samsung cho biết những khách hàng đặt trước sẽ được ưu tiên một khi những chiếc Galaxy Fold xuất xưởng. Tuy nhiên, nếu đổi ý thì họ có thể hủy đơn hàng bất cứ lúc nào trước khi thiết bị được giao hàng qua Samsung.com và số tiền đặt trước sẽ được hoàn trả đầy đủ. Ngoài ra, nếu các khách hàng đặt trước không hủy đơn hàng và Samsung không thể giao Galaxy Fold trước ngày 31 tháng 5, họ sẽ tự động hủy đơn đặt hàng trước và hoàn trả toàn bộ tiền cho khách hàng.
Nếu khách hàng vẫn muốn giữ đơn đặt hàng Galaxy Fold của mình, họ phải thông báo cho Samsung biết để tiếp tục giữ chỗ. Nhưng chỉ có điều là chúng ta vẫn chưa thể biết thời điểm mà chiếc Galaxy Fold sẽ đến tay người dùng là khi nào.
Hiện tại, để giúp quý khách hàng nắm được thông tin về những khuyến mãi khủng, CellphoneS chính thức thành lập group Facebook với tên gọi " CellphoneS Group ", tại đây các thông tin khuyến mãi sẽ luôn được ban quản trị cập nhật liên tục.
Ngoài ra, group cũng sẽ là nơi để tất cả mọi người có thể trao đổi về các vấn đề liên quan đến công nghệ và đời sống. Hãy cùng tham gia group theo đường link: https://www.facebook.com/groups/cellphonesgroups/
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét